Operatorul de date este SC Renewable Solar System SRL, cu sediul în Str. Salcâmilor, Valea Lupului, județul Iași, CUI RO47180749. Datele de contact pentru orice solicitare legată de date personale se află la finalul acestei pagini.
Prin formularul de contact și prin formularul de cerere de ofertă se colectează numele, numărul de telefon, adresa de email, localitatea și informațiile despre lucrarea solicitată. Dacă sunt atașate fotografii sau facturi, acestea sunt prelucrate exclusiv pentru întocmirea ofertei.
Datele se folosesc pentru a răspunde solicitării, pentru a întocmi oferta, pentru programarea vizitei la fața locului și, dacă se ajunge la un contract, pentru executarea lucrării și îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv depunerea dosarului de prosumator.
Prelucrarea se face pe baza consimțământului exprimat la trimiterea formularului, pentru executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale, și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale firmei.
Cererile de ofertă care nu se finalizează într-un contract se păstrează maximum 12 luni. Documentele aferente contractelor încheiate se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și de garanțiile acordate.
Datele nu se vând și nu se transmit în scop comercial. Ele pot ajunge la furnizorul de găzduire a site-ului, la operatorul de distribuție a energiei, în cadrul dosarului de racordare sau prosumator, și la autorități, atunci când legea o cere.
Există dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Solicitările se trimit la contact@renewablesolar.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile. Se poate depune plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Site-ul este administrat de SC Renewable Solar System SRL și are rol de prezentare a serviciilor firmei. Utilizarea site-ului presupune acceptarea acestor termeni.
Informațiile despre servicii au caracter general. Soluția tehnică, echipamentele și prețul se stabilesc individual, după evaluarea la fața locului, și se comunică printr-o ofertă scrisă.
Trimiterea formularului de ofertă nu constituie un contract și nu obligă la nimic niciuna dintre părți. Oferta emisă are o valabilitate menționată în document și poate fi revizuită dacă situația din teren diferă de informațiile primite inițial.
Pe site nu sunt afișate prețuri. Prețul final depinde de dimensiunea sistemului, de echipamentele alese, de tipul acoperișului și de condițiile de montaj, și se comunică exclusiv prin ofertă scrisă.
Garanțiile pentru echipamente sunt cele acordate de producători, în condițiile din certificatele de garanție care însoțesc produsele. Garanția de manoperă se acordă de firmă și este prevăzută în contract. Garanția nu acoperă defecțiunile provocate de intervenții neautorizate, de utilizare necorespunzătoare sau de evenimente independente de montaj.
Textele, fotografiile proiectelor și elementele grafice aparțin firmei și nu pot fi preluate fără acord scris. Fotografiile cu caracter ilustrativ provin din surse cu licență comercială.
Estimările orientative prezentate pe site nu constituie o garanție a rezultatelor. Producția reală a unui sistem fotovoltaic depinde de amplasament, de orientarea acoperișului, de umbriri și de condițiile meteorologice.
Acestor termeni li se aplică legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.
Reclamațiile se pot depune direct la firmă, la datele de contact de mai jos, sau la autoritățile competente.
